الضمان
في Forge and Lumber، نفخر بجودة منتجاتنا ونؤكد عليها بسياسة ضمان شاملة. نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد على جميع العناصر المشتراة مباشرة من Forge and Lumber، اعتبارًا من تاريخ استلام العنصر.
\nيغطي ضماننا أي عيوب في المواد والصنع خلال الاستخدام العادي خلال فترة الضمان. إذا ظهرت أي عيب في منتجك خلال فترة الضمان، فالرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا مع رقم الطلب ووصف مفصل للمشكلة.
\nبعد ذلك، سنعمل معك لتحديد أنسب إجراء ممكن قد يتضمن إصلاح المنتج أو استبداله دون أي تكلفة. في بعض الحالات، قد نطلب منك إعادة المنتج المعيب للفحص لتحديد سبب المشكلة.
\nيرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الضرر الناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث أو التآكل العادي. كما لا يغطي أي أضرار أو عيوب ناجمة عن عدم الامتثال لتعليمات العناية لدينا.
\nإذا لم يكن منتجك مغطى بموجب ضماننا، فقد نكون قادرين على تقديم خدمات إصلاح أو استبدال بتكلفة معقولة. سنقدم لك تقديرًا لتلك الخدمات ونحصل على موافقتك قبل المتابعة.
\nشكرًا لاختيارك Forge and Lumber لتلبية احتياجاتك في التسوق، ونحن نقدر ثقتك في منتجاتنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الضمان لدينا، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا
\nعنوان البريد/الإرجاع:
\nForge & Lumber
PO Box 3738
WOKINGHAM
RG40 9TZ