Aildaliadau a Dychweliadau

Yn Forge & Lumber, rydyn ni'n sefyll dros ansawdd ein cynhyrchion ac eisiau chi fod yn llwyr fodlon â'ch pryniant. Os am unrhyw reswm, rydych chi ddim yn fodlon ar eich archeb, rydyn ni'n cynnig polisi ad-daliad llawn sydd yn cydymffurfio â chyfraithau diogelwch cwsmeriaid ledled y byd.

Mae ein polisi ad-daliad yn berthnas i bopeth a brynwyd yn uniongyrchol o Forge & Lumber. Os nad ydych yn fodlon ar eich pryniant, gallwch ddychwelyd i ad-daliad llawn o fewn 30 diwrnod o dderbyn eich archeb. Os ydych chi'n newid eich meddwl am archeb, rydym ni'n cadw'r hawl i godi ffi restockio o 10%. Yn ychwanegol, rydym yn caniatáu newid o ran gwahanol feintiau o fewn 90 diwrnod o dderbyn eich archeb. I gychwyn ad-daliad neu newid, cysylltwch â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid gyda rhif eich archeb a'r rheswm dros eich cais.

Sylwch fod y eitem(au) a ddychwellir dylent fod yn eu cyflwr gwreiddiol, heb eu defnyddio ac heb eu niweidio, gydag pob pecyn a tagiau gwreiddiol yn eu lle. Rydym yn cadw'r hawl i wrthod ad-daliad os nad yw'r eitem(au) a ddychwelyd yn cwrdd â'r meini prawf hyn.

Unwaith y byddwn yn derbyn eich eitem(au) a ddychweliwyd, byddwn yn eu harchwilio i sicrhau eu bod yn cwrdd â'r meini prawf uchod. Os ydy eitem(au) yn gymwys ar gyfer ad-daliad, byddwn yn rhoi ad-daliad llawn i'r dull talu gwreiddiol o fewn 7-10 diwrnod busnes.

Nodwch fod cludo a rheoli yn cael eu risg, ac mae cwsmeriaid yn gyfrifol am gostau cludo yn ôl. Rydym hefyd yn argymell i gwsmeriaid ddefnyddio gwasanaeth cludo traedig pan fyddant yn dychwelyd eitemau, gan nad ydym yn gyfrifol am becynnau colli neu ddifrod yn ystod y broses ddychweliad.

Os ydych chi'n derbyn eitem ddifath neu ddifrod, cysylltwch â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid ar unwaith, a byddwn yn gweithio gyda chi i ddatrys y broblem yn brydlon.

Diolch am siopa gyda Forge & Lumber, a phob croeso i chi gysylltu â ni os oes gennych chi unrhyw gwestiynau am ein polisi ad-daliad.

Cyfeiriad Post/Return:

Forge & Lumber
PO Box 3738
WOKINGHAM
RG40 9TZ