Warant

Yn Forge and Lumber, rydyn ni'n ymfalchïo yn ansawdd ein cynhyrchion ac yn cefnogi hynny gyda pholisi warant lawn. Rydyn ni'n cynnig warant un blwydd ar bob eitem a brynwyd yn uniongyrchol o Forge and Lumber, o'r dyddiad y deriwyd yr eitem.

Mae eich warant yn cwmpasu unrhyw namau mewn deunydd a gwaith o dan ddefnydd arferol dros y cyfnod warant. Os bydd nam yn codi yn eich cynnyrch yn ystod y cyfnod warant, cysylltwch â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid gyda'ch rhif archeb a disgrifiad manwl o'r broblem.

Yna byddwn yn gweithio gyda chi i benderfynu'r cam gorau i'w gymryd, a gall hyn gynnwys trwsio neu ail-osod yr eitem heb gost. Mewn rhai achosion, efallai y byddwn yn gofyn i chi ddychwelyd yr eitem ddifrod i archwiliad er mwyn canfod achos y broblem.

Sylwer nad yw ein warant yn cwmpasu difrod a achoswyd gan gamddefnydd, camdrin, damweiniau, neu ddefnydd arferol. Nid yw hefyd yn cwmpasu unrhyw ddifrod neu nam sydd o ganlyniad i beidio â chydymffurfio â'n cyfarwyddiadau gofal.

Os nad yw eich cynnyrch wedi'i gwmpasu gan ein warant, efallai y byddwn yn gallu cynnig gwasanaethau trwsio neu ail-osod am gost resymol. Byddwn yn rhoi asesiad i chi am y gwasanaethau hyn ac yn cael eich cytundeb cyn mynd ymlaen.

Diolch am ddewis Forge and Lumber ar gyfer eich anghenion prynu, ac rydym yn gwerthfawrogi eich ymddiriedaeth yn ein cynhyrchion. Os oes gennych chi unrhyw gwestiynau neu bryderon ynghylch ein polisi warant, does dim oedi cyn cysylltu â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid.