garantie

Chez Forge and Lumber, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et les soutenons avec une politique de garantie complète. Nous offrons une garantie d'un an sur tous les articles achetés directement auprès de Forge and Lumber, à compter de la date de réception de l'article.

Notre garantie couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. Si un défaut survient sur votre produit pendant la période de garantie, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème.

Nous travaillerons ensuite avec vous pour déterminer la meilleure marche à suivre, qui peut inclure la réparation ou le remplacement de l'article sans frais. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de retourner l'article défectueux pour inspection afin de déterminer la cause du problème.

Veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, des accidents ou l'usure normale. Nous ne couvrons pas non plus les dommages ou défauts résultant du non-respect de nos instructions d’entretien.

Si votre produit n'est pas couvert par notre garantie, nous pouvons toujours être en mesure de proposer des services de réparation ou de remplacement à un coût raisonnable. Nous vous fournirons une estimation de ces services et obtiendrons votre approbation avant de procéder.

Merci d'avoir choisi Forge and Lumber pour vos besoins d'achat, et nous apprécions votre confiance dans nos produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de garantie, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client