Garanzia

In Forge and Lumber, siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e li sosteniamo con una politica di garanzia completa. Offriamo una garanzia di un anno su tutti gli articoli acquistati direttamente da Forge and Lumber, a partire dalla data in cui l'articolo è stato ricevuto.

La nostra garanzia copre eventuali difetti di materiali e lavorazione in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia. Se si verifica un difetto nel prodotto entro il periodo di garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti con il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema.

Lavoreremo quindi con te per determinare la migliore linea d'azione, che può includere la riparazione o la sostituzione dell'articolo gratuitamente. In alcuni casi, potremmo chiederti di restituire l'articolo difettoso per un'ispezione per determinare la causa del problema.

Si prega di notare che la nostra garanzia non copre i danni causati da uso improprio, abuso, incidenti o normale usura. Inoltre, non copriamo eventuali danni o difetti che si verificano a seguito del mancato rispetto delle nostre istruzioni di cura.

Se il tuo prodotto non è coperto dalla nostra garanzia, potremmo comunque essere in grado di offrire servizi di riparazione o sostituzione a un costo ragionevole. Ti forniremo un preventivo per questi servizi e otterremo la tua approvazione prima di procedere.

Grazie per aver scelto Forge and Lumber per le tue esigenze di shopping e apprezziamo la tua fiducia nei nostri prodotti. Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di garanzia, non esitare a contattare il nostro servizio clienti