\n

Gwarancja

\n

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

\n

W Forge & Lumber jesteśmy dumni z jakości naszych ręcznie wykonanych obrączek i biżuterii i stoimy za nimi. Oferujemy roczną gwarancję na wszystkie przedmioty zakupione bezpośrednio od Forge & Lumber, począwszy od daty otrzymania zamówienia.

\n

Co obejmuje gwarancja

\n

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu w okresie gwarancji rocznej. Jeśli w tym okresie pojawi się rzeczywista wada, prosimy o kontakt z numerem zamówienia i opisem problemu, a my pomożemy w rozwiązaniu — co może obejmować naprawę lub wymianę przedmiotu bez dodatkowych kosztów. W niektórych przypadkach możemy poprosić o odesłanie przedmiotu do inspekcji, aby ustalić przyczynę.

\n

Twoje ustawowe prawa

\n

Ta gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem, które oferujemy oprócz Twoich praw wynikających z przepisów prawa konsumenckiego — nie zastępuje ich ani nie ogranicza:

\n

\n
• W Wielkiej Brytanii ustawa o prawach konsumenta z 2015 roku daje Ci prawa, gdy towary są wadliwe, niezgodne z opisem lub nie nadają się do celu.
\n
• W UE, masz prawo do gwarancji zgodności.
\n
• W Australia, nasze towary objęte są gwarancjami, które nie mogą być wykluczone zgodnie z australijskim prawem o ochronie konsumenta.
\n
• W Nowej Zelandii, obowiązuje ustawa gwarancji konsumenckiej.
\n

\n

Żadne z postanowień tej gwarancji nie narusza wspomnianych praw.

\n

Co gwarancja nie obejmuje

\n

Gwarancja nie obejmuje:

\n

\n
• normalnego zużycia;
\n
• uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użyciem, nadużyciem, wypadkami lub nieprawidłowym obchodzeniem;
\n
• uszkodzeń wynikających z nieprzestrzegania naszych zaleceń dotyczących pielęgnacji (poniżej);
\n
• zmiany rozmiaru, przeróbek lub napraw wykonanych przez kogokolwiek innego niż my;
\n
• utata lub kradzież; oraz
\n
• naturalna wariacja, patyna lub zmiana wyglądu charakterystyczna dla materiałów, których używamy.
\n

\n

Ponieważ nasze pierścionki są ręcznie wytwarzane z naturalnych i specjalistycznych materiałów, spodziewane są niewielkie różnice w ziarnistości, kolorze, wzorze i teksturze i nie są one wadą.

\n

Pielęgnacja pierścienia

\n

Wielu z naszych materiałów jest naturalnych lub reaktywnych i potrzebuje odrobiny pielęgnacji, aby utrzymać je w jak najlepszym stanie. Stosowanie się do tych wskazówek również utrzymuje ważność gwarancji.

\n

\n
• \nMetoryt to materiał na bazie żelaza i może utleniać się lub rozwijać patynę na powierzchni przy długotrwałej wilgoci. Trzymaj go suchym, zdejmuj przed pływaniem, kąpielą lub myciem, a czasami nanieś lekką ochronną olejkę. Utlenianie spowodowane brakiem pielęgnacji nie jest wadą.
\n
• \nStal damasceńska rozwija naturalną patynę i może rdzewieć, jeśli jest zaniedbywana. Trzymaj ją suchą i lekko olejowaną.
\n
• \nDrewno jest wrażliwe na wodę, ciepło i wilgoć. Unikaj długotrwałego narażenia na wodę i zdejmuj pierścień przed pływaniem lub prysznicem.
\n
• \nCzarne zirkonium ma ciemny warstwowy połysk, który podczas intensywnego użytkowania może się starzeć. To normalne i często można to przywrócić — zobacz poniżej «Naprawy poza gwarancją».
\n
• \nTungsten jest niezwykle twardy i wytrzymały na zarysowania, ale jego twardość czyni go też kruchym: silny stuknięcie może go pęknąć zamiast zgiąć. Unikaj ostrych uderzeń.
\n
• \nTitanium i włókno węglowe są trwałe i lekkie, ale jak wszystkie biżuterie, mogą rysować się podczas codziennego noszenia.
\n

\n

Jako ogólna zasada, zdejmuj pierścień przed pracą manualną, treningiem lub kontaktem z ostrymi chemikaliami. Do zestawu dodajemy bezpłatny silikonowy pasek z zamówieniami na pierścień jako trwałą alternatywę dla aktywnych lub praktycznych sytuacji.

\n

Rozmiar i wymiana

\n

Dobry rozmiar ma znaczenie. Oferujemy 90-dniową wymianę rozmiaru, abyś mógł wymienić na inny rozmiar w razie potrzeby — zobacz naszą politykę zwrotów i wymian.

\n

Naprawy poza gwarancją

\n

Jeśli Twój przedmiot nie jest objęty gwarancją, nadal możemy go naprawić lub przywrócić w rozsądnej cenie. Podamy wycenę i uzyskamy Twoją zgodę przed wykonaniem jakichkolwiek kosztownych prac.

\n

Jak złożyć roszczenie

\n

Aby złożyć roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z nami pod adresem info@forgeandlumber.com z numerem zamówienia, opisem problemu i kilkoma zdjęciami, jeśli to możliwe. Przeprowadzimy Cię przez następne kroki.

\n

Dziękujemy za wybranie Forge & Lumber i za zaufanie do czegoś, co ma trwać.

"}]} }