Zwroty i Reklamacje

\n

\n

W Forge and Lumber stawiamy na jakość naszych produktów i chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z dokonanego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz w pełni usatysfakcjonowany z zamówienia, oferujemy kompleksową politykę zwrotów, która przestrzega przepisów ochrony konsumentów na całym świecie.

\n

Nasza polityka zwrotów dotyczy wszystkich przedmiotów zakupionych bezpośrednio od Forge and Lumber. Jeśli nie będziesz zadowolony z zakupu, możesz zwrócić go i otrzymać pełny zwrot w ciągu 30 dni od momentu otrzymania zamówienia. Jeśli zmienisz decyzję co do zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia 10% opłaty za ponowne magazynowanie. Dodatkowo dopuszczamy wymianę na różne rozmiary w ciągu 90 dni od otrzymania zamówienia. Aby rozpocząć zwrot lub wymianę, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz powód prośby.

\n

Prosimy pamiętać, że zwracany przedmiot musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i bez uszkodzeń, z wszystkimi oryginalnymi opakowaniami i metkami. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli zwracane przedmioty nie spełniają tych kryteriów.

\n

Gdy otrzymamy zwrócone przedmioty, dokonamy ich inspekcji, aby upewnić się, że spełniają powyższe kryteria. Jeśli przedmiot/y zostaną uznane za kwalifikujące się do zwrotu, zwrócimy pełną kwotę na pierwotną metodę płatności w ciągu 7–10 dni roboczych.

\n

Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki i obsługi nie podlegają zwrotowi, a klienci ponoszą koszty zwrotu. Zalecamy również korzystanie z usług wysyłkowych z możliwością śledzenia zwrotu, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone paczki podczas procesu zwrotu.

\n

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony przedmiot, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, a my niezwłocznie podejmiemy działania, aby rozwiązać problem.

\n

Dziękujemy za zakupy w Forge and Lumber i prosimy o kontakt, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów.

\n

Adres korespondencyjny/zwrotny:

\n

Forge & Lumber
PO Box 3738
WOKINGHAM
RG40 9TZ

"}]} }