Гарантія

У Forge and Lumber ми пишаємося якістю наших продуктів і підтримуємо її повною гарантійною політикою. Ми пропонуємо річну гарантію на всі товари, придбані безпосередньо у Forge and Lumber, починаючи з дати отримання товару.

Наша гарантія покриває будь-які дефекти матеріалів та виготовлення за умови нормального використання протягом гарантійного періоду. Якщо дефект виникне протягом гарантійного періоду, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки з вашим номером замовлення та детальним описом проблеми.

Після цього ми визначимо найкращий шлях вирішення, що може включати ремонт або заміну товару безкоштовно. У деяких випадках ми можемо попросити вас повернути несправний товар для огляду, щоб визначити причину проблеми.

Зауважте, що наша гарантія не покриває пошкодження, пов’язані з неправильним використанням, зловживанням, нещасними випадками або звичайним зносом. Ми також не покриваємо будь-які пошкодження або дефекти, що виникли через порушення наших інструкцій догляду.

Якщо ваш товар не підпадає під нашу гарантію, ми можемо запропонувати ремонт або заміну за розумною ціною. Ми надамо вам приблизну кошторис на ці послуги та отримаємо вашу згоду перед початком робіт.

Дякуємо за те, що обрали Forge and Lumber для ваших покупок, і ми цінуємо вашу довіру до наших продуктів. Якщо у вас є питання або сумніви щодо гарантійної політики, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.