Rückerstattungen und Rücksendungen

Bei Forge and Lumber stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir eine umfassende Rücker statt ungs richtlinie an, die sich weltweit an die Kunden schutz gesetze hält.

Unsere Rücker statt ungs richtlinie gilt für alle Artikel, die direkt bei Forge and Lumber gekauft wurden. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine vollständige Rücker statt ung zurücksenden. Um eine Rücker statt ung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass die zurück gegebenen Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und unbeschädigt sein müssen, wobei alle Original verpackungen und-etiketten intakt sind. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücker statt ung zu verweigern, wenn die zurück gegebenen Artikel diese Kriterien nicht erfüllen.

Sobald wir Ihre zurück gegebenen Artikel erhalten haben, werden wir sie überprüfen, um sicher zustellen, dass sie die oben genannten Kriterien erfüllen. Wenn die Artikel für eine Rücker statt ung in Frage kommen, werden wir innerhalb von 7-10 Werktagen eine vollständige Rücker statt ung an die ursprüngliche Zahlungs methode ausstellen.

Bitte beachten Sie, dass Versand-und Bearbeitungs gebühren nicht erstattung fähig sind und die Kunden für die Rück sende kosten ver antwort lich sind. Wir empfehlen Kunden außerdem, bei der Rückgabe von Artikeln einen nach lieferbaren Versands ervice zu verwenden, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Pakete während des Rücksendung prozesses ver antwort lich sind.

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte sofort an unser Kundendienst team, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu beheben.

Vielen Dank für den Einkauf mit Forge und Lumber, und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rücker statt ungs richtlinie haben.