Garantie

Bei Forge and Lumber sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte und stehen mit einer umfassenden Garantiepolitik dahinter. Wir bieten eine einjährige Garantie auf alle Artikel, die direkt bei Forge and Lumber gekauft wurden, beginnend mit dem Datum, an dem der Artikel eingegangen ist.

Unsere Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Defekt an Ihrem Produkt auftreten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems an unseren Kundenservice.

Wir werden dann mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen, die eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz des Artikels beinhalten kann. In einigen Fällen können wir Sie auffordern, den defekten Artikel zur Inspektion zurückzusenden, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine Schäden abdeckt, die durch Missbrauch, Missbrauch, Unfälle oder normale Abnutzung verursacht wurden. Wir decken auch keine Schäden oder Mängel ab, die durch Nichtbeachtung unserer Pflegehinweise entstehen.

Wenn Ihr Produkt nicht von unserer Garantie abgedeckt ist, können wir möglicherweise dennoch Reparatur- oder Austauschdienste zu angemessenen Kosten anbieten. Wir werden Ihnen einen Kostenvoranschlag für diese Dienstleistungen unterbreiten und Ihre Zustimmung einholen, bevor wir fortfahren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Forge and Lumber entschieden haben, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Garantiebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden